Términos de Servicios

 

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web y definen los derechos y obligaciones de los usuarios que lo visitan o realizan compras a través del mismo.

Al acceder al sitio web o utilizar los servicios ofrecidos, el usuario acepta íntegramente estos Términos y Condiciones.

Estas disposiciones se aplican a todas las ventas y entregas de productos realizadas en el territorio de España a través del sitio web.

2. Cuenta de Usuario y Responsabilidad

El usuario puede crear una cuenta personal para gestionar de forma más sencilla pedidos, direcciones y preferencias.

El usuario es responsable de la veracidad de los datos facilitados y de la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
No está permitido proporcionar información falsa o perteneciente a terceros.

Nos comprometemos a mantener la seguridad y disponibilidad del sitio web dentro de límites técnicos razonables, sin asumir responsabilidad por interrupciones o fallos fuera de nuestro control.

3. Productos, Disponibilidad y Precios

Los productos mostrados en el sitio web se describen de la manera más precisa posible.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden presentar ligeras diferencias respecto al producto final.

Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.

La disponibilidad de los productos se indica en el momento del pedido, pero puede variar según las actualizaciones de inventario.
En caso de indisponibilidad, el usuario será informado y podrá elegir entre esperar, seleccionar un producto alternativo o recibir un reembolso.

4. Pedidos y Pagos

Nuestro sitio web pone a disposición métodos de pago seguros, conformes con la normativa europea sobre servicios de pago.

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

Todos los pagos se procesan en el momento de la confirmación del pedido, una vez verificada la disponibilidad de los productos y la validez del método de pago seleccionado.

5. Envío y Entrega

Las entregas se realizan conforme a lo establecido en nuestra Politica de envios.

Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 2 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

En caso de festivos públicos, el procesamiento se iniciará el siguiente día laborable disponible.

En periodos de alta demanda, los plazos de procesamiento pueden experimentar ligeras variaciones; el cliente será informado oportunamente.

6. Cancelación de Pedidos

Las cancelaciones se rigen por nuestra Política de Cancelación de Pedidos .

Los pedidos que incluyan artículos fabricados según especificaciones personalizadas del cliente no podrán cancelarse una vez confirmados.

7. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se regulan conforme a nuestra Política de devoluciones, cambios y reembolsos.

El cliente puede presentar una solicitud de devolución dentro de un plazo de 45 días a partir de la fecha de entrega del pedido.

Nota importante:

8. Privacidad y Protección de Datos

Los datos personales se utilizan para la gestión de pedidos, las comunicaciones y el correcto funcionamiento de los servicios.
Los datos relacionados con pedidos podrán conservarse hasta 10 años para cumplir con obligaciones legales y administrativas.

Las cookies técnicas permanecen activas durante la sesión; las cookies analíticas pueden conservarse hasta 12 meses, salvo que el usuario revoque su consentimiento.

El tratamiento de datos se basa en obligaciones contractuales, intereses legítimos o el consentimiento explícito del usuario.

9. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación aplicable en España.

En caso de conflicto, será competente el tribunal correspondiente al lugar de residencia del consumidor en España.
El usuario también puede recurrir a mecanismos alternativos de resolución de conflictos previstos por la normativa aplicable.

10. Contacto

Para información sobre pedidos, envíos o atención al cliente, puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: admin@luxegetpad.com
Teléfono: +65 (810) 88487
Dirección: APT BLK 285A TOH GUAN ROAD #08-56 SINGAPORE, SINGAPORE 601285, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Área de servicio: España

 

 

 

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