Politica de envios

1. Área de Entrega

Nuestro sitio web realiza entregas exclusivamente dentro del territorio de España.
Todos los envíos se gestionan a través de socios logísticos cuidadosamente seleccionados para garantizar una entrega segura, fiable y con seguimiento.
No se realizan entregas fuera de España.

2. Gastos de Envío

• Todos los productos disponibles en el sitio web cuentan con envío gratuito en toda España, sin cargos adicionales.

3. Procesamiento de Pedidos

Tras la confirmación del pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 2 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesarán el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 17:30 comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

En caso de festivos públicos, el procesamiento se iniciará el siguiente día laborable disponible.

• Una vez finalizado el procesamiento, el pedido se entrega al transportista correspondiente.

En periodos de alta demanda, los plazos de procesamiento pueden experimentar ligeras variaciones; el cliente será informado oportunamente.

4. Método de Entrega y Plazos Estimados

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 15 días laborables dentro de España.
Cualquier retraso causado por factores externos será supervisado y gestionado a la mayor brevedad posible.

5. Impuestos Aplicables

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
No se aplicarán cargos adicionales salvo solicitud expresa del cliente.

6. Seguimiento del Pedido

Tras el envío, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento.
El estado de la entrega podrá consultarse en cualquier momento mediante el enlace facilitado.
Para más información, el cliente puede contactar con atención al cliente indicando su número de pedido.

7. Responsabilidad y Reclamaciones

La responsabilidad por pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente únicamente en el momento de la entrega efectiva.
Cualquier reclamación será evaluada y gestionada de forma transparente conforme a la normativa aplicable.
No somos responsables de retrasos o errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el cliente.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con pedidos, envíos o devoluciones, puede contactar con nosotros a través de:

Correo electrónico: admin@luxegetpad.com
Teléfono: +65 (810) 88487
Dirección: APT BLK 285A TOH GUAN ROAD #08-56 SINGAPORE, SINGAPORE 601285, SINGAPORE
Horario de atención: lunes a viernes, de 09:30 a 17:30
Área de servicio: España